プライバシーポリシー

1. はじめに

株式会社コルダス（以下、「当社」といいます。）が運営するサービス「Decus」（以下、「当サービス」といいます。）は、ユーザーの皆様の個人情報を保護することを重要な責務であると考えております。本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）は、当サービスが収集する個人情報とその取扱いについて定めたものです。

当サービスをご利用いただく際には、本ポリシーをよくお読みいただき、内容にご同意いただいた上でご利用ください。

2. 収集する個人情報

当サービスは、ユーザーから以下の情報を収集することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職、連絡先（メールアドレス、電話番号、FAX番号等）
• アカウント情報（ユーザーID、パスワード等）
• 発注情報（発注商品名、数量、価格、発注日時、発注先情報、備考等）
• AIエージェントとの対話履歴（電話発注時の音声データ、チャットログ等）
• 当サービスの利用履歴（アクセスログ、Cookie情報、IPアドレス、デバイス情報等）
• その他、ユーザーが当サービスを通じて任意に提供する情報

3. 個人情報の利用目的

当サービスは、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 当サービスの提供、運営、改善のため（発注処理、AIによるサポート、履歴管理等）
• ユーザーからのお問い合わせへの対応のため
• ユーザー認証、本人確認のため
• メンテナンス情報、規約変更等の重要なお知らせのため
• 当サービスに関するアンケート、キャンペーン等の案内のため
• 利用状況の分析、サービス改善のための統計データ作成のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保のため
• 上記の利用目的に付随する目的

4. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

特に、AIによる電話発注機能を利用する場合、発注内容（発注先情報、商品情報、備考等を含む）は、AIシステムを通じて発注先の担当者に伝達されます。この点について予めご了承ください。

5. 個人情報の安全管理

当サービスは、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、当サービスの保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去を請求することができます。ご希望の場合は、末尾記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人様であることを確認の上、法令に基づき速やかに対応いたします。

7. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当サービスは、利便性の向上、利用状況の把握、広告配信等のためにCookieおよび類似の技術を利用することがあります。ユーザーは、ブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができますが、その場合、当サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

当サービスでは、Google Analyticsなどの第三者サービスを利用してアクセス解析を行うことがあります。これらのサービスはCookieを利用してユーザーの情報を収集しますが、収集される情報に個人を特定するものは含まれません。

8. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、法令等の変更や事業運営上の必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、当サービス上での掲示をもって効力を生じるものとします。重要な変更については、改めてユーザーにお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

株式会社コルダス Decus運営事務局

メールアドレス: [お問い合わせ先メールアドレスを記載]